Políticas

Términos y Condiciones Reglas de Apuestas Deportivas Política de Privacidad Política de Cookies Términos de Afiliados Términos de Bonificaciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE STAKE.PE

Última modificación: 1 de octubre de 2026

Bienvenidos a Stake.pe (en adelante, el "Canal Interactivo", tal como se define más adelante), el cual es administrado por Stake Peru SAC, sociedad comercial identificada con RUC 20612425184 y con domicilio social en Lima, Perú, ubicado en Av. Andrés Reyes 338, San Isidro (en adelante, "Stake Peru" o "Nosotros"). Este Canal Interactivo es operado bajo las autorizaciones de explotación de plataformas tecnológicas para apuestas deportivas y juegos a distancia con los números 4748-2024 MINCETUR/VMT/DGJCMT y 4749-2024 MINCETUR/VMT/DGJCMT otorgadas por el MINCETUR y con vencimiento el día 14 de agosto de 2030.

Le rogamos lea con atención y acepte estos Términos y Condiciones de Uso de su Cuenta de Juego (en adelante, los "Términos y Condiciones" o el "Acuerdo") antes de abrir una cuenta de juego, depositar fondos, apostar y/o jugar en el Canal Interactivo, ya que estas condiciones corresponden al contrato de términos de servicio. Al abrir una cuenta de juego, Usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplirlos.

Consulte también nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies que se incorporan por vía de referencia a estos Términos y Condiciones. En caso de cualquier discrepancia entre el presente Acuerdo y cualquiera de los documentos que éste recoge, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "REGISTRO" EN LA PANTALLA DE REGISTRO DE USUARIO, ESTARÁ ABRIENDO UNA CUENTA CON STAKE PERU Y PRESTANDO SU CONSENTIMIENTO PARA QUEDAR CONTRACTUALMENTE VINCULADO POR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE CONTINUARÁN VIGENTES HASTA QUE SE MODIFIQUE O RESUELVA EL PRESENTE ACUERDO, CON ARREGLO A LAS CONDICIONES RECOGIDAS EN EL MISMO.

TABLA DE CONTENIDOS

OBJETO Y DURACIÓN
DEFINICIONES
REGISTRO DE USUARIO Y CUENTA DE USUARIO
DEPÓSITO Y RETIRO DE FONDOS
DERECHOS DEL JUGADOR
OBLIGACIONES DEL JUGADOR
DERECHOS DE STAKE PERU
PRIVACIDAD
ERRORES Y OMISIONES

9.1. Errores en cuotas
9.2. Errores en pagos
9.3. Errores en el Canal Interactivo

SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
ESTADOS DE LA CUENTA DE USUARIO
PROHIBICIONES
CONTROVERSIAS CON LOS JUGADORES
SERVICIOS DE INFORMACIÓN
CESIÓN
INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS
MODIFICACIONES
COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES
ACUERDO ÍNTEGRO
INEXISTENCIA DE RENUNCIA
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
UNIDAD MONETARIA
CRÉDITOS DE BONIFICACIÓN

1. OBJETO Y DURACIÓN

El objeto del presente Acuerdo es establecer los términos y condiciones que regulan las relaciones entre el Jugador (en adelante, "Usted") y Nosotros, así como aquellas que aplican a la prestación de servicios por parte de Stake Peru y nuestra oferta de productos, servicios de juegos y apuestas disponibles en el Canal Interactivo.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser actualizados o modificados por Nosotros en cualquier momento. En este evento, le notificaremos por cualquier mecanismo idóneo sobre las nuevas condiciones aplicables y Usted deberá aceptarlas expresamente para continuar usando nuestros servicios. En caso de que Usted no acepte dichas actualizaciones y/o modificaciones de forma expresa, Stake Peru se verá obligado a dar por terminado el Acuerdo y a cerrar su cuenta de usuario.

Este Acuerdo está alineado con la regulación de juegos a distancia y apuestas deportivas a distancia, por lo tanto, lo no contenido expresamente en estos Términos y Condiciones será regulado por lo establecido en la Ley No. 31557 y su reglamento, modificada por la Ley No. 31806 (Decreto Supremo No. 005-2023) y demás normas complementarias.

2. DEFINICIONES

Ajuste de saldo: Corrección manual realizada por el Titular en la cuenta de juego sobre depósitos realizados por el jugador o premios obtenidos.
Apuesta deportiva a distancia: Juego a distancia, caracterizado por su aleatoriedad, que se desarrolla en Plataformas Tecnológicas en el que se apuesta sobre el resultado de un evento deportivo o sobre cualquier otro hecho o circunstancia que puede producirse en dicho evento deportivo. Únicamente son objeto de apuesta aquellos eventos deportivos que formen parte de una asociación, federación o liga deportiva nacional o internacional debidamente acreditada y autorizada en el país en el que se desarrolla. También califican como apuesta deportiva a distancia aquellas que se realizan sobre actividades afines a los deportes electrónicos (e-sport), tales como deportes de fantasía y deportes virtuales.
Atracción misteriosa: Atracción que puede aparecer o no durante el desarrollo de un juego y cuyo resultado no está asociado a una combinación de tabla de pagos específica, debiendo cumplir con lo señalado en los Estándares Técnicos I aprobados en el reglamento de la Ley No. 31557. Es llamada también "Premio Misterioso". Cuando la atracción misteriosa otorga un premio este es redimible en dinero al finalizar el juego.
Autenticación: Verificación de la identidad de un Usuario, del proceso, del paquete de software o del dispositivo, como un requerimiento para permitir el acceso a los recursos del Canal Interactivo.
Canal Interactivo: Sitio web, aplicación o plataforma descargable administrada por Stake Peru, por medio de la cual Usted accede a nuestra oferta de juegos y servicios, en este caso, www.stake.pe .
Créditos de Bonificación: Son créditos otorgados por el Titular al Jugador como parte de una promoción comercial. Estas pueden ser bonificaciones de bienvenida o similares (tales como bonificación de cumpleaños, bonificación de aniversario, bonificación por el lanzamiento de una nueva modalidad de juego, entre otros). Los créditos de bonificación son restringidos, puesto que no se permite su cambio por dinero hasta el cumplimiento de una condición establecida por Stake Peru.
Cuenta de Juego: Cuenta en la que se registra la información del Jugador relativa a sus transacciones financieras, tales como depósitos y retiros de dinero; apuestas, juegos, premios y ajustes de saldo; bonificaciones y devoluciones; y demás eventos u ocurrencia que se encuentre contemplada en los Estándares Técnicos aprobados. Esta información se registra en línea en el Canal Interactivo.
Saldo Disponible: Es el monto total que se encuentra en la Cuenta de Juego del Jugador, el cual se compone de: (i) los Créditos para la Participación, que corresponden al dinero depositado por el Jugador mediante dinero real y los premios obtenidos en la actividad de juego; y (ii) los Créditos de Bonificación, que corresponden a los créditos otorgados por Stake Peru como parte de una promoción comercial. Para efectos de retiro de fondos, únicamente los Créditos para la Participación son susceptibles de ser retirados como dinero, en los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.
Cuenta de Usuario: Registro único en el Canal Interactivo, a través de un proceso mediante el cual Usted ingresa sus datos de identificación y aporta la información o documentación necesaria para abrir una cuenta que le permita acceder a nuestros servicios.
Cuota: Valor que establece el pago potencial de una apuesta y sus condiciones para que una apuesta sea ganadora o perdedora.
Documento de Identidad: Documento Nacional de Identidad (DNI), tratándose de ciudadanos peruanos, Carnet de Extranjería, tratándose de ciudadanos extranjeros residentes en el Perú o Pasaporte, tratándose de ciudadanos extranjeros no residentes en el Perú.
Mercado: Diferentes alternativas u opciones para apostar sobre un evento deportivo determinado.
MINCETUR: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
Titular: Persona jurídica autorizada por el MINCETUR para la explotación de una plataforma tecnológica de juegos a distancia o apuestas deportivas a distancia, en este caso, Stake Peru.
Usted o el Jugador: Es la persona natural, mayor de edad, que voluntariamente acepta estos Términos y Condiciones y decide registrarse en el Canal Interactivo mediante la apertura de una Cuenta de Usuario, con el fin de obtener nuestros servicios.

3. REGISTRO DE USUARIO Y CUENTA DE USUARIO

Para aceptar su solicitud de registro y proceder a abrir una Cuenta de Usuario, Usted nos manifiesta y declara bajo su responsabilidad (y reconociendo que confiaremos en sus manifestaciones) que:

Tiene como mínimo dieciocho (18) años, está en posesión de sus facultades mentales y es capaz de asumir responsabilidad por sus propias acciones, y que puede celebrar este Acuerdo con Nosotros.
No tiene impedimentos para participar en el juego.
Nos proporcionará información de registro exacta, lo que incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, su nombre completo, fecha de nacimiento, Documento de Identidad en original y en físico, teléfono, entre otros datos necesarios para completar el registro. Toda la información deberá ser legítima y coincidir con los datos consignados en su Documento de Identidad. De igual manera, nos notificará de cualquier cambio que se produzca en dicha información.
Es el dueño de los datos que proporciona en relación con su registro.
Actúa Usted como principal, y no como agente, apoderado o representante de un tercero.
No ha ejercido su derecho de exclusión voluntaria de las personas prohibidas de participar en los juegos a distancia y/o apuestas deportivas a distancia.
No está incurso en procedimiento concursal o de insolvencia, sea voluntario o forzoso.
Se está registrando con un Documento de Identidad.
No tiene otra Cuenta de Usuario en el Canal Interactivo. Está prohibido y será una causal de terminación del Acuerdo y cierre de su Cuenta de Usuario la apertura de más de una (1) Cuenta de Usuario por un mismo Jugador.

En el formulario de registro deberá proporcionarnos los demás datos de cumplimiento obligatorio y procederemos, en ese momento, a la verificación de su identidad, incluso a través de mecanismos biométricos, bases de datos públicas o de plataformas electrónicas, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, para lo cual Usted brinda su consentimiento y autorización con la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Como parte del proceso de registro y verificación de identidad, Usted deberá proporcionarnos, al momento del registro, su Documento de Identidad en original y en físico, a fin de que podamos establecer su Cuenta de Usuario como plenamente operativa y permitirle acceder a su Cuenta de Juego.

En caso de que los datos suministrados por Usted al momento de registro no sean correctos o no sea posible verificar la información suministrada, no se permitirá la creación de su Cuenta de Usuario.

Una vez completado el registro y verificación de identidad y abierta su Cuenta de Usuario en el Canal Interactivo, tendrá derecho a acceder a su Cuenta de Juego para:

Revisar el saldo de su Cuenta de Juego;
Consultar y descargar su historial de Cuenta de Usuario y participaciones o jugadas en los últimos treinta (30) días y revisar su última fecha y hora de acceso a la Cuenta de Juego; y
Depositar y retirar fondos.

Le facilitaremos el acceso a dichos servicios de juego con arreglo a las condiciones fijadas en estos Términos y Condiciones.

4. DEPÓSITO Y RETIRO DE FONDOS

4.1. DEPÓSITO DE FONDOS

Para apostar o para jugar en el Canal Interactivo, Usted debe realizar un depósito de fondos en su Cuenta de Juego sin destinación específica. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la existencia de determinados Créditos de Bonificación que Stake Peru pueda ofrecer a aquellos Jugadores que deseen probar los servicios que prestamos, antes de realizar un primer depósito.

Stake Peru puede imponer limitaciones en el valor de los depósitos y se reserva el derecho de impedir el retiro de sus fondos durante el plazo necesario para realizar las comprobaciones que resulten pertinentes.

En el supuesto de que Usted haya realizado un depósito, tenga en cuenta que todos los fondos existentes en las Cuentas de Juego se mantienen en una cuenta bancaria peruana a nombre de Stake Peru, cuya finalidad exclusiva es soportar la actividad de juego, así como atender las solicitudes de retiro de fondos presentadas por parte de los Jugadores.

Con su aceptación a este Acuerdo y al momento de depositar, Usted garantiza que:

Todo el dinero que deposita en su Cuenta de Juego está libre de cualquier ilegalidad y, en particular, no procede de ninguna actividad o fuente ilegal;
Todos los depósitos que se realicen a su Cuenta de Juego están autorizados, y se abstendrá Usted de revertir cualquier depósito realizado a su Cuenta de Juego o de realizar cualquier acto susceptible de provocar la reversión de dicho depósito por un tercero, para evitar cualquier responsabilidad legítima y;
Usted es el titular de los medios de pago utilizados para realizar depósitos en su Cuenta de Juego, y que no utilizará medios de pago de terceros.

Usted acepta y nos brinda autorización para que todas las operaciones que Usted realice se comprueben, con el fin de evitar que se realicen actividades indebidas e ilegales en el Canal Interactivo. Lo anterior implica la solicitud de documentación adicional como extractos bancarios, certificados de cuenta, comprobantes de pago, y otro tipo de documentación que pueda demostrar el origen legal de sus fondos. Cualquier incumplimiento y/o la negación a entregar documentación adicional solicitada para verificar su medio de pago y/o el origen de sus fondos, resultará en la suspensión o cancelación de su Cuenta de Usuario.

Si tras las correspondientes investigaciones internas, las operaciones por Usted realizadas resultan sospechosas a nuestra discreción, Stake Peru podrá cancelar de forma definitiva su Cuenta de Usuario. Asimismo, Stake Peru aplica de manera estricta la regulación de control de lavado de activos, en especial la Resolución No. 03622 de 2025, Resolución No. 789 de 2018, y el Decreto Supremo No. 020 de 2017, por lo cual, realizaremos los reportes a las autoridades competentes, conforme sea requerido o en cumplimiento de las condiciones exigidas en la Ley.

4.2. RETIRO DE FONDOS

Stake Peru realiza una serie de controles y comprobaciones antes de tramitar cualquier solicitud para retirar los fondos. Estas comprobaciones forman parte de nuestro compromiso permanente de mantener la seguridad de los fondos de los Jugadores.

Por consiguiente, todas las peticiones para retirar fondos se procesan solo después de haber comprobado su identidad, la información suministrada al momento de la apertura de su Cuenta de Usuario y la ausencia de indicios claros de fraude o ilegalidad. Sin perjuicio de lo anterior, gestionaremos las solicitudes de retiro de fondos dentro de un plazo no mayor a tres (3) días hábiles, contados a partir del momento en que Usted realice su solicitud a través de los mecanismos ofrecidos en el Canal Interactivo.

Para efectos del retiro de los fondos, Usted deberá tener en cuenta que:

Solo se permitirán tres (3) retiros diarios;
Al momento del retiro, la sumatoria de las apuestas por Usted realizadas debe ser mayor o igual al cien por ciento (100%) de la totalidad de los depósitos realizados; y
Podremos solicitarle el envío de una certificación de su cuenta bancaria en donde figure su nombre completo y su Documento de Identidad al correo [email protected] o subirla en su perfil en el Canal Interactivo, en la opción "Configuración/Verificación".

De conformidad con la normativa aplicable, Stake Peru podrá requerirle la presentación de pruebas de identidad (Documento de Identidad) y pruebas de domicilio (tales como, facturas de servicios públicos domiciliarios o certificaciones de su entidad bancaria). Las pruebas que nos envíe deberán ser emitidas máximo dentro de los tres (3) meses anteriores a su presentación a Stake Peru. Para estos efectos, no será válida la presentación de los extractos electrónicos de tales facturas de servicios públicos.

Tenga en cuenta que, en el supuesto de que sea necesaria la presentación de pruebas de identidad o pruebas de domicilio, no permitiremos el retiro de los fondos disponibles en su Cuenta de Usuario hasta confirmar sus medios de pago. En el caso en que se presenten inconsistencias y/o Usted se niegue a presentar la documentación requerida, ello será causal de cancelación de su Cuenta de Usuario.

Para más información sobre nuestro proceso de retiro de fondos, visite por favor nuestra página de Preguntas Frecuentes.

4.3. MÉTODOS PARA DEPOSITAR Y RETIRAR FONDOS

Los métodos disponibles para depositar fondos se pueden consultar una vez se hubiera iniciado sesión en la Cuenta de Juego, y haciendo clic en el botón "Billetera" y luego "Depósitos", que se encuentra en la parte superior central de la página de inicio del Canal Interactivo. Los métodos disponibles para depositar fondos podrán variar en el tiempo. Sin embargo, la lista actualizada de métodos de depósito estará siempre disponible en el Canal Interactivo.

Para depositar fondos, en la sección de "Billetera" debe ingresar el monto a depositar y luego elija el método de pago preferido. Luego, presione el botón "Depositar" y, posteriormente el botón "Confirmar Transacción". Una vez realizado lo anterior, aparecerá el formulario para ingresar los datos de su método de pago y seguir los pasos.

Los métodos disponibles para retirar los fondos se pueden consultar una vez hubiera iniciado sesión en la Cuenta de Juego, y haciendo clic en "Billetera" y luego "Retiros". Los métodos disponibles para retirar fondos también podrán variar en el tiempo. Sin embargo, la lista actualizada de métodos de retiro estará siempre disponible en el Canal Interactivo.

Para retirar fondos, en la sección de "Retiros" debe ingresar el monto a retirar y luego elegir el método de pago preferido. Luego, debe presionar el botón "Retiro". Adicionalmente, en caso de seleccionar como método de pago la transferencia bancaria, podremos solicitarle enviar al correo [email protected] o subir en "Configuración/Verificación" el certificado de la cuenta bancaria en la cual quiere recibir el retiro. Recuerde que la cuenta bancaria donde se enviarán los fondos retirados debe estar a su nombre, en su calidad de propietario de la Cuenta de Juego, de lo contrario rechazaremos su solicitud de retiro.

Antes de presentar su solicitud de retiro, verifique que la información registrada sea correcta. Usted es responsable de consignar de manera correcta sus datos bancarios. En caso de que la información sea incorrecta, incompleta o no corresponda al titular de la Cuenta de Juego, Stake Peru rechazará la solicitud de retiro sin asumir responsabilidad alguna por los inconvenientes que ello pudiera generar.

Stake Peru se reserva el derecho de incorporar, modificar o eliminar medios de pago en cualquier momento, sin que ello implique la modificación de los presentes Términos y Condiciones.

5. DERECHOS DEL JUGADOR

Tenga en cuenta, que, cada apuesta o jugada que Usted realice en nuestro Canal Interactivo implica un contrato específico de apuesta sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

Dicho contrato se compone de: (i) una oferta por parte de Stake Peru; (ii) la aceptación y apuesta de un importe determinado por Usted; y (iii) la aceptación de su apuesta por Stake Peru, y, con ella, la confirmación de que su apuesta se ha concluido entre ambas partes. Ninguna apuesta se considerará concluida hasta tanto sea confirmada por Stake Peru.

En el marco de estos Términos y Condiciones, Usted cuenta con los siguientes derechos:

Obtener información clara y veraz sobre las reglas aplicables a cualquiera de los juegos en los que pueda participar a través del Canal Interactivo, así como cualquier otra información relevante relacionada con nuestros servicios (incluyendo el dinero apostado, el saldo de su Cuenta de Usuario o el tiempo disponible de juego, como se detalla más adelante).
Obtener los premios que puedan corresponderle de conformidad las normas aplicables a los juegos disponibles en el Canal Interactivo y las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Presentar, ante Nosotros, cualquier reclamación que considere necesaria en relación con su uso del Canal Interactivo o de los servicios que ofrecemos a través de este.
Establecer los criterios para la autoexclusión y fijar los límites de depósitos para la adquisición de Créditos para la Participación en los juegos.En particular, Usted puede establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales, una vez inicie sesión en su Cuenta de Juego, para lo cual Usted deberá hacer clic en el icono "Configuración" y luego, en la sección de "Juego Responsable". En esta misma sección, Usted podrá autoexcluirse del juego por el tiempo que Usted considere necesario, e incluso, de forma permanente.Cualquier solicitud por Usted presentada, que tenga como objetivo reducir los límites descritos anteriormente, será implementada de forma inmediata. Por otro lado, las solicitudes de incremento de los límites previamente fijados por Usted requerirán de su confirmación pasadas veinticuatro (24) horas de haber realizado su solicitud y, si Usted acepta dicha confirmación, procederemos a realizar el cambio en el incremento de los límites.En caso de autoexcluirse del Canal Interactivo y que existan apuestas abiertas para la fecha de autoexclusión, dichas apuestas serán completadas y el resultado, en caso de ser favorable, se verá reflejado en el Saldo Disponible en su Cuenta de Juego, el cual será retirable.
Ser protegido, sin ánimo limitativo, en caso de que Usted muestre un comportamiento patológico y/o se niegue a autoexcluirse, de conformidad con nuestra Política de Juego Responsable, la cual se encuentra disponible para su consulta en nuestro Canal Interactivo.
Recibir una oferta por parte de Stake Peru, en caso de rechazar su apuesta, para aceptar la misma hasta un cierto importe. En tal caso, Usted tendrá derecho a rechazar nuestra oferta y, por tanto, no concluir dicha apuesta. Ninguna apuesta se considerará concluida hasta tanto sea confirmada por Stake Peru. La devolución en la Cuenta de Juego del valor correspondiente a las apuestas anuladas no excederá los tres (3) días hábiles.
Obtener información en su Cuenta de Usuario sobre el valor depositado, el Saldo Disponible y las transacciones realizadas desde su Cuenta de Juego.
Solicitar el retiro de los fondos disponibles en su Cuenta de Juego en cualquier momento. Las solicitudes de retiro serán procesadas y resueltas en un plazo máximo de tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud.

6. OBLIGACIONES DEL JUGADOR

Al aceptar este Acuerdo, Usted confirma que cumplirá con las siguientes obligaciones y garantías:

Tener permiso legal para participar en actividades de juego y ser mayor de dieciocho (18) años.
No está actualmente autoexcluido del juego ni se encuentra en el registro de personas prohibidas de participar en los juegos a distancia y/o apuestas deportivas a distancia.
Tener plena capacidad para cumplir los términos del presente Acuerdo, así como las condiciones o reglas particulares que puedan aplicar a las apuestas que realice en el Canal Interactivo.
Garantizar que el acceso a nuestro Canal Interactivo y el uso de nuestros servicios no es ilegal donde Usted reside o en el lugar desde el cual accede a los mismos.
Abstenerse de depositar fondos que provengan de actividades prohibidas, ilegales, criminales y/o no autorizadas.
No utilizar ni tener la intención de utilizar su Cuenta de Usuario para cualquier actividad prohibida o ilegal o de permitir que otra persona diferente a Usted utilice su Cuenta de Juego para cualquier fin.
Otorgar datos verídicos, completos y exactos para la creación de la Cuenta de Usuario y mantener sus datos de registro actualizados. La información deberá ser actualizada y verificada cada año, contado desde la fecha de creación de la Cuenta de Usuario. Si Usted no actualiza su información anualmente, nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar su cuenta; adicionalmente, se arriesga a no recibir información importante relativa a su Cuenta de Usuario y de Stake Peru. Es de su exclusiva responsabilidad cualquier error, inexactitud u omisión en la información proporcionada y, en caso de evidenciar que Usted proporcionó información falsa y/o ficticia, ello será una causal para el cierre de su Cuenta de Usuario.
Mantener y responder por la seguridad y confidencialidad de su Cuenta de Juego. En particular, se compromete a mantener en estricta confidencialidad su nombre de usuario y contraseña, y es Usted responsable de cualquier uso indebido de su contraseña. Le recomendamos realizar el cambio de su contraseña con regularidad, hacer el uso de buenas prácticas para la creación de contraseñas, y nunca revelarlas a ningún tercero.
Asegurar que los pagos y transacciones realizadas en su Cuenta de Juego proceden de Usted. Usted se abstendrá de desconocer depósitos realizados en su Cuenta de Juego y de realizar depósitos utilizando medios de pago de terceros y, en caso de evidenciarse el desconocimiento de una transacción o el uso de un medio de pago de un tercero, ello será causal para el cierre de la Cuenta de Juego.
Proteger su nombre y contraseña de la misma manera que protegería sus tarjetas bancarias, y de no hacerlo así, será a su exclusivo riesgo y cargo. Si otra persona accede a su Cuenta de Juego, es Usted el único responsable de sus acciones, independientemente de que dicho acceso haya sido o no autorizado por Usted, y en este acto se compromete a exonerarnos de toda responsabilidad por cualesquiera costes, reclamaciones, gastos, daños o perjuicios de la clase que sean, derivados de o con ocasión del uso de su Cuenta de Juego o el acceso a la misma por cualquier tercero.
Abstenerse de vender o transmitir por cualquier otro título, o si quiera intentarlo, los beneficios de su Cuenta de Juego a cualquier tercero, así como de adquirir o intentar adquirir una Cuenta de Juego que se haya abierto a nombre de un tercero.
A abrir una sola Cuenta de Juego en el Canal Interactivo. En caso de que se evidencie que Usted tiene más de una (1) Cuenta de Juego, ello será causal para el cierre de todas las Cuentas de Juego.
Abstenerse de apostar sobre eventos deportivos en los cuales Usted tenga información privilegiada, esto incluye: jugadores identificados como atletas profesionales o universitarios, empleados y propietarios de los equipos, entrenadores, directivos, preparadores físicos, funcionarios y empleados de las ligas, árbitros, jueces, agentes deportivos y empleados de un sindicato de jugadores o árbitros. De igual forma, deberá abstenerse de apostar en eventos deportivos que se encuentren en el mismo núcleo, esto es, apuestas en cualquier evento del deporte en el que participen o en el que participe el atleta al que representan. Si lo anterior se identifica en el proceso de verificación de la información proporcionada, ello será una causal para la anulación de todas las apuestas realizadas por Usted en el evento deportivo y para el cierre de la Cuenta de Juego.

7. DERECHOS DE STAKE PERU

En cumplimiento de la regulación aplicable, Stake Peru tiene derecho a:

Negarse a establecer una Cuenta de Usuario, en concordancia con la regulación y lo establecido en estos Términos y Condiciones.
Rechazar depósitos y/o retiros de Cuentas de Juego por causas debidamente motivadas y justificadas, en concordancia con la regulación y lo establecido en estos Términos y Condiciones.
Suspender o cerrar en cualquier momento la Cuenta de Usuario, aunque exista una investigación pendiente o disputa por parte del Jugador, iniciada conforme a estos Términos y Condiciones. En el evento de cancelación de la Cuenta de Juego por parte de Stake Peru, todas las apuestas que estén abiertas serán anuladas y el valor apostado será retornado a su Cuenta de Juego.
Anular cualquier apuesta realizada por Usted, cuando la Cuenta de Usuario no tenga fondos suficientes para cubrir dicha apuesta y/o cuando Usted haya realizado apuestas haciendo uso de ganancias erróneamente acreditadas en su Cuenta de Usuario, ya sea por error en el sistema del Canal Interactivo o por error humano.
Anular cualquier apuesta cuando se presenten: (i) fallas técnicas en el Canal Interactivo, (ii) fallas en la provisión de servicios de comunicación, (iii) fallas en la provisión del servicio eléctrico, (iv) suspensión, cancelación o retiro de eventos deportivos, (v) concertación en el resultado de los eventos deportivos o (vi) error en los eventos deportivos o mercados ofrecidos.
A percibir las cantidades fijadas como precio por el uso de los juegos y servicios ofrecidos en el Canal Interactivo.
Imponer límites en el acceso al Canal Interactivo y excluir a los Jugadores cuando no se cumplan las garantías de utilización correcta del mismo.
Modificar la estructura y formato del Canal Interactivo, así como realizar tareas de mantenimiento y mejora de este para ofrecerle un mejor servicio. En la medida de lo posible, Stake Peru le informará con carácter previo de dichas tareas de mantenimiento. No obstante, lo anterior, Stake Peru podrá suspender temporalmente los juegos o servicios sin tener que compensarlo de ninguna forma.
Negar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el acceso al Canal Interactivo a los Jugadores que incumplan estos Términos y Condiciones o las reglas de cada juego, las cuales se encuentran disponibles para su consulta en el Canal Interactivo.
Proteger sus derechos, así como los de terceros que presten sus servicios de juego o contenidos a través del Canal Interactivo, emprendiendo las acciones legales o judiciales pertinentes.
Exigir las indemnizaciones que pudieran derivarse por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios de juego y contenidos prestados a través del Canal Interactivo.
Controlar cualquier limitación del mercado en línea con los requisitos de riesgo y estrategia de Stake Peru, lo cual incluye, pero no se limita a la imposición de límites de apuestas. En la medida de lo posible, Stake Peru hará sus mejores esfuerzos para informarle sobre los límites impuestos en su Cuenta de Juego.
Cambiar las apuestas mínimas o máximas y, en todo caso, la información relacionada con dichas limitaciones está disponible en la hoja de apuestas, previo a la formalización de la apuesta. No se permitirán apuestas por debajo o por encima de los límites máximos o mínimos.
Cancelar Créditos de Bonificación y modificar las condiciones de ofrecimiento de los mismos, sin necesidad de previo aviso.
Iniciar cualquier proceso de revisión de una o más Cuentas de Juego en conjunto, para lo cual, las Cuentas de Juego permanecerán suspendidas hasta que la investigación interna concluya. Stake Peru realizará las investigaciones internas en un término de treinta (30) días hábiles, de conformidad con la regulación aplicable.
Contactar y/o requerir al Jugador, incluso cuando se encuentre autoexcluido, con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones legales.
Modificar, actualizar o ajustar las cuotas dinámicas en vivo en cualquier momento y sin previo aviso, incluso antes de que el evento deportivo correspondiente sea transmitido por televisión o por plataformas de streaming, considerando los retrasos técnicos propios de dichas transmisiones.

8. PRIVACIDAD

Al registrarse en el Canal Interactivo y con la aceptación a los presentes Términos y Condiciones, Usted acepta nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, las cuales podrán ser consultadas en cualquier momento en nuestro Canal Interactivo.

La información que Usted nos remita se tramitará con arreglo a nuestra Política de Privacidad, sometida a la legislación peruana de protección de datos personales, en especial, cumpliendo con lo establecido en la Ley No. 29733 y el Decreto Supremo No. 003 del 2013 y cualquiera que las sustituya, modifique o adicione.

Con su aceptación a los presentes Términos y Condiciones, y de conformidad con nuestra Política de Privacidad, la cual deberá leer y aceptar, nos autoriza Usted a utilizar, en cualquier momento, los medios que consideremos necesarios para verificar su identidad, sus antecedentes, el origen de sus fondos y su capacidad crediticia a través de terceros proveedores de información, lo cual incluye, pero no se limita a la verificación biométrica de su identidad y la búsqueda en listas restrictivas.

Nos reservamos el derecho a guardar TODAS las conversaciones realizadas entre Usted y Nosotros y a comprobar toda la información relativa a actividades de juego y apuestas, a cuyos efectos Usted presta su consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, que se gestionarán de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Para más información en relación con los procedimientos, mecanismos y finalidades para las cuales trataremos sus datos personales, lo invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

9. ERRORES Y OMISIONES

Usted nos informará en cuanto tenga conocimiento de cualquier error u omisión respecto de su Cuenta de Usuario y en las apuestas realizadas desde la misma.

9.1. Errores en cuotas

En caso de presentarse errores involuntarios o de sistema en el Canal Interactivo, Stake Peru se reserva el derecho de ajustar dichos errores y, en su lugar, aplicar los datos correctos (lo cual incluye, pero no se limita a la aplicación de las cuotas correctas). Usted declara y acepta que cualquier error involuntario en el Canal Interactivo no genera obligaciones a cargo de Stake Peru ni derechos a su favor.

Para estos efectos, puede considerarse que ocurrió un error involuntario o de sistema, en los siguientes eventos, pero sin limitarse a los mismos:

El ofrecimiento de cuotas incorrectas.
Cuando las cuotas o términos ofrecidos al momento en que Usted realiza su apuesta son evidentemente incorrectos debido a la obtención de un beneficio sin correr un riesgo asimétrico.
En caso de aceptarse apuestas en mercados que debieron ser suspendidos, tal como un evento ya concluido.
Cuando ocurre un error de cálculo en las ganancias o error en la cantidad de bonos acreditados en su Cuenta de Usuario.
Al ofrecer equipos de manera inversa o errores con el nombre del equipo, mercado, competencia, probabilidad o marcadores.

9.2. Errores en pagos

En caso de presentarse errores involuntarios en virtud de los cuales se acrediten ganancias que a Usted no le pertenezcan en los fondos disponibles en su Cuenta de Usuario, ya sea por un error humano, en las listas de pago, en el software del Canal Interactivo o por cualquier otro motivo, dichas ganancias erróneamente acreditadas serán de nuestra propiedad y, en consecuencia, podrán ser retiradas por Stake Peru sin necesidad de previo aviso.

Si Usted solicita el retiro de las ganancias erróneamente acreditadas en su Cuenta de Usuario antes de que Stake Peru tenga noticia del error, el valor de dicho retiro constituirá una deuda por parte de Usted y a favor de Nosotros. Para efectos de recuperar dicha deuda, Usted autoriza a Stake Peru a descontar el valor de las ganancias erróneamente pagadas de los depósitos y/o ganancias futuras que Usted realice en su Cuenta de Usuario.

9.3. Errores en el Canal Interactivo

Stake Peru realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento del Canal Interactivo. No obstante, el Usuario reconoce que, debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos, el Canal Interactivo y los juegos ofrecidos a través de este pueden presentar fallos, errores técnicos, interrupciones o indisponibilidades temporales. En caso de presentarse estas situaciones, Stake Peru adoptará las medidas razonables para solucionarlas en el menor tiempo posible. En consecuencia, el Usuario acepta que Stake Peru no será responsable por dichas fallas o interrupciones, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

10. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN

10.1. Suspensión o cancelación por decisión de Stake Peru

Stake Peru podrá suspender o cancelar su Cuenta de Usuario en cualquier momento mediante notificación por cualquier medio idóneo, en concordancia con los estipulado en estos Términos y Condiciones, y el Decreto Supremo No. 005-2023. Cualquier saldo positivo en su Cuenta de Usuario y las apuestas confirmadas que resulten ganadoras serán abonadas al medio de pago por Usted seleccionado para hacer depósitos en su cuenta, a menos de que deban ser retenidas de conformidad con lo establecido en esta sección.

Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su Cuenta de Usuario si:

Tras haber realizado las correspondientes investigaciones, descubrimos o tenemos sospechas razonables de que, Usted ha incumplido los Términos y Condiciones, las reglas de los juegos o las políticas establecidas por Stake Peru.
Tras haber realizado las correspondientes investigaciones, descubrimos o tenemos sospechas razonables de que Usted ha incumplido cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
Si a discreción de Stake Peru, Usted ha realizado actividades de lavado de activos o actividades que, a nuestra discreción, son consideradas como fraudulentas o deshonestas, lo cual incluye, pero no se limita a: (i) conveniencias, (ii) trampa, (iii) abuso de Créditos de Bonificación o promociones, (iv) apuestas de contrapartida (Sportsbook) valiéndose de sistemas, procesos o herramientas automatizadas que desvirtúen el carácter aleatorio de las apuestas y servicios de juego, (v) Usted ha utilizado dos (2) o más Cuentas de Juego, (vi) Usted ha realizado apuestas una vez el evento o mercado ya ha sucedido o conociendo de antemano el resultado objeto de la apuesta; (viii) Usted se sirve recurrentemente de actos de mala fe para realizar apuestas, lo cual incluye pero no se limita a aprovechar errores en las cuotas ofrecidas.

Tras la cancelación o suspensión de su Cuenta de Usuario, y tras completar el correspondiente procedimiento de investigación, nos reservamos el derecho de devolverle exclusivamente el valor del último depósito efectuado en la Cuenta de Juego (excluyendo cualquier ganancia o bono generado), en cumplimiento de la normativa aplicable y lo establecido en estos Términos y Condiciones.

No obstante, nos reservamos el derecho a retener la totalidad los fondos disponibles en su Cuenta de Usuario, en caso de que así lo requiera la normativa aplicable o mientras resolvemos cualquier investigación (ya sea interna o externa) en la que:

Se hubiera constatado la existencia de indicios sólidos de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluidos los casos en que constatemos que la Cuenta de Usuario ha estado vinculada con actividades ilegales, prohibidas, fraudulentas o deshonestas.; y/o
Para cumplir con la ley o con cualquier requerimiento, orden o instrucción recibidos de una autoridad competente. En este evento, daremos a los fondos retenidos el mismo trato y destino conforme lo indique la ley o la autoridad.

Una vez finalizada dicha investigación, nos reservamos el derecho a ejecutar el embargo de la totalidad o parte del Saldo Disponible en su Cuenta de Usuario si una autoridad competente así nos lo ordena o si nos constara que Usted ha incumplido el presente Acuerdo.

Para evitar todo tipo de dudas, durante el término que tomen las investigaciones, en ningún caso el Saldo Disponible existente en su Cuenta de Usuario devengará intereses.

10.2. Cancelación por decisión del Jugador

En caso de que Usted solicite cancelar su Cuenta de Usuario, esta solicitud solo podrá ser aceptada por Nosotros luego de que Usted retire la totalidad del Saldo Disponible en su Cuenta de Usuario y que, al momento del retiro, la sumatoria de las apuestas por Usted realizadas sea mayor o igual al cien por ciento (100%) de la totalidad de los depósitos realizados.

11. ESTADOS DE LA CUENTA DE USUARIO

Los estados de la Cuenta de Usuario se definen en:

Cuenta de Usuario suspendida por tiempo. Se presenta cuando se evidencian Cuentas de Usuario inactivas por un periodo igual o superior a seis (6) meses. Usted podrá reactivar su Cuenta de Usuario, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Stake Peru, caso en el cual realizaremos una verificación de identidad adicional antes de proceder a gestionar dicha reactivación.
Cuenta de Usuario suspendida por precaución. Se presenta cuando se advierten Cuentas de Usuario con comportamientos fraudulentos, de colusión, utilización de la Cuenta de Usuarios por terceros, aquellas que incurran en la categoría de prohibidos del juego o cualquier otro que Stake Peru considere inusual en la actividad de juego.
Cuenta de Usuario cancelada por tiempo. Se presenta cuando se evidencian Cuentas de Usuario que se encuentran suspendidas por un periodo igual o mayor a once (11) meses.
Cuenta de Usuario cancelada por anulación de contrato. Se presenta cuando Stake Peru previamente ha suspendido por precaución Cuentas de Usuario y el proceso de análisis arroja como resultado un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

12. PROHIBICIONES

Usted no podrá encontrarse incurso en ninguna de las prohibiciones previstas por el Decreto Supremo No. 005-2023. A este respecto, se prohíbe la participación en los juegos ofrecidos por Stake Peru a:

Menores de edad. Stake Peru verificará la edad del Jugador y establecerá las restricciones necesarias para evitar que las apuestas sean realizadas por aquellos que no acrediten mayoría de edad.
Personas que se hubieran registrado en la lista de personas prohibidas para juegos a distancia y/o apuestas deportivas a distancia del MINCETUR.
Personal vinculado a Stake Peru, esto es, aquellos trabajadores que intervengan o puedan influir en el desarrollo de la actividad de juego definidos por Stake Peru.
Jugadores autoexcluidos de conformidad con las solicitudes presentadas ante Stake Peru.
Personas que cuenten con información privilegiada sobre el evento deportivo al que van a apostar, esto incluye: jugadores identificados como atletas profesionales o universitarios, empleados y propietarios de los equipos, entrenadores, directivos, preparadores físicos, funcionarios y empleados de las ligas, árbitros, jueces, agentes deportivos y empleados de un sindicato de jugadores o árbitros. Así como los que se encuentren en el mismo núcleo, no pueden realizar apuestas en cualquier evento del deporte en el que participen o en el que participe el atleta al que representan.

Mediante la aceptación del presente Acuerdo, Usted declara no encontrarse en ninguno de los supuestos anteriores.

13. CONTROVERSIAS CON LOS JUGADORES

En caso de que surja cualquier controversia entre Usted y Nosotros en relación con estos Términos y Condiciones o los servicios que le prestamos, ambos nos comprometemos a intentar resolver todas las reclamaciones, incidencias o quejas, de acuerdo o con lo exigido en la sección 14.4 del Decreto No. 005 del 2023.

Si desea comentarnos sobre cualquier problema, Usted deberá enviarnos un correo electrónico, utilizando la dirección electrónica: [email protected] . Una vez recibida la reclamación, Stake Peru le enviará una comunicación en la que acusará de recibido su queja y le indicará el plazo en que la misma será resuelta, el cual no excederá los quince (15) días hábiles.

14. SERVICIOS DE INFORMACIÓN

En cualquier momento, Stake Peru podrá enviarle información y contenidos diversos (por ejemplo: datos de formularios, marcadores en vivo, resultados, transmisiones de video, etc.) a través de nuestro Canal Interactivo (que incluye los micrositios), correos electrónicos o cualesquiera otros medios de comunicación que Usted nos haya proporcionado. Además, Stake Peru podrá facilitarle enlaces a sitios web de terceros que pueden incluir información.

Esta información se facilita en el estado en el que está y sólo a efectos orientativos. El uso de dicha información es enteramente a su propio riesgo. Stake Peru no realiza manifestación ni ofrece garantía de ninguna clase, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, sobre la exactitud, calidad o integridad de la información.

Los enlaces a sitios web de terceros no constituyen una recomendación por parte de Stake Peru a los productos o servicios disponibles en dichos sitios web. El uso que haga de dichos sitios web es a su exclusivo riesgo, y Stake Peru no asume responsabilidad alguna por el contenido de dichos sitios o el uso que se haga de ellos.

15. CESIÓN

Usted no podrá ceder los presentes Términos y Condiciones ni su Cuenta de Usuario a un tercero. Stake Peru podrá ceder, transmitir o renovar cualquiera de los derechos y obligaciones que le asisten con arreglo a estos Términos y Condiciones a cualquier tercero en cualquier momento y sin necesidad de notificárselo a Usted.

16. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

En el caso de que cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones sea declarado nulo o no exigible por una autoridad competente, la disposición correspondiente se modificará para permitir su exigibilidad conforme a la intención del texto original, en la máxima medida en que lo permita el derecho aplicable. La validez y exigibilidad de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones no resultará afectada.

17. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro Canal Interactivo y en todas las guías y políticas incluidas en nuestro Canal Interactivo, incluidos los presentes Términos y Condiciones y las condiciones de uso de cualquiera de nuestros productos. Le mantendremos informado de cualesquier cambios significativos y le solicitaremos su aceptación expresa para que pueda seguir utilizando el Canal Interactivo y los servicios de Stake Peru.

18. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Las comunicaciones y notificaciones que Usted deba realizar con arreglo a estos Términos y Condiciones (aparte de los intercambios de información que se produzcan en el funcionamiento normal del Canal Interactivo) deberá remitírnoslas al siguiente correo electrónico: [email protected] .

19. ACUERDO ÍNTEGRO

Los presentes Términos y Condiciones y los términos expresamente incorporados en los mismos constituyen el acuerdo íntegro y exclusivo entre las partes respecto del asunto que constituye su objeto, y ambas partes confirman que no han sido inducidas a aceptar estos Términos y Condiciones apoyándose en garantías, ni ha ofrecido garantías de ninguna clase, (incluyendo en particular la garantía de aptitud para el comercio, aptitud para un fin determinado o funcionamiento ininterrumpido), ni realizado declaraciones, aseguramientos o asumido compromisos, pactos, acuerdos, compromisos de indemnizar o de ningún otro tipo, salvo los expresamente recogidos en estos Términos y Condiciones y, en la medida en que lo pueda haber hecho, en este acto renuncia de manera incondicional e irrevocable a cualquier reclamación, derecho o recurso que le asista por ese u otro título en relación con ello.

20. INEXISTENCIA DE RENUNCIA

El hecho de que una parte pueda no ejercitar o retrasar el ejercicio de cualquiera de los derechos que le asisten con arreglo a estos Términos y Condiciones no supondrá renuncia al mismo, y el ejercicio parcial o aislado de cualquiera de dichos derechos no impedirá cualquier ejercicio posterior del mismo o de cualquier otro derecho.

21. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Perú, tal como estén vigentes en cada momento. Al aceptar estos Términos y condiciones, Usted se compromete a someterse al arbitraje de Perú y en especial de la ciudad de Lima en caso de disputa, reclamación o cualquier otra acción relacionada con el presente Acuerdo. El tribunal de arbitramento estará compuesto por un (1) único árbitro, de conformidad con las reglas de arbitramento de la CCL – Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima que se encuentren aplicables para ese entonces.

Es posible que estos Términos y Condiciones se redacten en idiomas distintos del español, para efectos de referencia. En el caso de discrepancias entre la versión en español de estos Términos y Condiciones y cualquier versión en una lengua distinta, prevalecerá la versión en español disponible en el Canal Interactivo.

Los derechos y obligaciones con arreglo a estos Términos y Condiciones no estarán regidos por el Convenio de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías y su legislación de desarrollo, cuya aplicación queda expresamente excluida.

22. UNIDAD MONETARIA

El Sol es la unidad de moneda para la adquisición y retiro de fondos en la Cuenta de Juego. No se permiten transacciones de juego en divisas, en monedas virtuales ni en monedas encriptadas.

En todo caso se entenderá que la equivalencia del balance en la Cuenta de Juego es de relación uno a uno, es decir un Sol equivale a un crédito de balance en la Cuenta de Juego.

23. CRÉDITOS DE BONIFICACIÓN

Stake Peru, a su sola discreción, podrá otorgarle Créditos de Bonificación o promociones, conforme a lo establecido en este Acuerdo, así como a los términos y condiciones establecidos a cada uno de los Créditos de Bonificación y promociones en particular, los cuales podrán ser consultados por Usted en el Canal Interactivo.

La entrega de los Créditos de Bonificación y promociones estará sujeta a las siguientes condiciones:

Los Créditos de Bonificación y las promociones se otorgan con fines recreacionales y como muestra de agradecimiento a los Jugadores; por lo tanto, nos reservamos el derecho a restringir su elegibilidad para participar en todo o en parte de cualquier Crédito de Bonificación y/o promoción, así como de cancelarlos en cualquier momento.
Los Créditos de Bonificación y las promociones estarán disponibles una sola vez por persona, para lo cual utilizaremos la dirección de correo electrónico y dirección IP.
Los Créditos de Bonificación y las promociones podrán tener un requisito de apuesta en un tiempo determinado, el cual deberá ser completado por Usted antes de que la ganancia potencial entre a formar parte del Saldo Disponible en la Cuenta de Usuario y ésta pueda ser retirada por Usted. Los requisitos de apuesta tendrán las siguientes condiciones:
Los requisitos de apuesta los establecerá unilateral y discrecionalmente Stake Peru y podrá consultarlos en el Canal Interactivo, en los términos y condiciones establecidos para cada uno de los Créditos de Bonificación y promociones en particular.
El incumplimiento del requisito de apuesta tiene como consecuencia la pérdida de un Crédito de Bonificación o promoción activa, así como la pérdida de las ganancias del dinero real como de los Créditos de Bonificación y/o promociones en todas las apuestas que Usted haya realizado con los Créditos de Bonificación y/o promociones.
Los Créditos de Bonificación y/o promociones no serán acreditados a su Cuenta de Usuario ni podrán ser retirados antes del pleno cumplimiento de los requisitos establecidos en los términos y condiciones particulares de los mismos.
Únicamente las apuestas que Usted haya realizado en el periodo determinado en cada Crédito de Bonificación y/o promoción en particular serán consideradas para determinar el cumplimiento de los requisitos de apuesta.
Los Créditos de Bonificación y promociones deberán ser utilizados conforme a la Política de Juego Responsable de Stake Peru.
Si Usted cancela el Crédito de Bonificación y/o la promoción, la perderá, así como todas las ganancias generadas por dicho Crédito de Bonificación y/o promoción.
Nos reservamos el derecho de no otorgar Créditos de Bonificación y/o promociones a los Jugadores que no hayan verificado su Cuenta de Usuario o quienes se encuentren bajo procesos de investigación interna.
Nos reservamos el derecho de investigar en caso de sospecha de abuso de Créditos de Bonificación y/o promociones e implementar las medidas necesarias para proteger a los Jugadores y garantizar que los Créditos de Bonificación y/o promociones se utilicen para los fines para los cuales fueron creados, tales como, pero sin limitar a la anulación de apuestas, así como la pérdida de las ganancias disponibles en la Cuenta de Usuario que hubiesen provenido del abuso de Créditos de Bonificación y/o promociones, sin perjuicio de la suspensión y posterior cancelación de la Cuenta de Usuario y la terminación de este Acuerdo.
Nos reservamos el derecho de cancelar Créditos de Bonificación y/o promociones en caso de ocurrir errores técnicos relacionados con el Crédito de Bonificación y/o la promoción.
Nos reservamos el derecho de remover Créditos de Bonificación y/o promociones de Cuentas de Usuario suspendidas por tiempo y de cancelar todos aquellos Créditos de Bonificación y/o promociones que no hayan sido reclamados por Usted en un periodo de sesenta (60) días.
La anulación de una apuesta por cualquiera de los motivos establecidos en el numeral 7.5 de los presentes Términos y Condiciones implicará automáticamente la cancelación del Crédito de Bonificación o beneficio promocional asociado, sin que haya lugar a su devolución, acreditación o compensación de ningún tipo a favor del Jugador.
Los Créditos de Bonificación y/o promociones no son acumulables con ninguna otra promoción y/o Crédito de Bonificación salvo que Stake Peru expresamente indique lo contrario.

Los Créditos de Bonificación no podrán ser retirados como dinero hasta el cumplimiento de las condiciones establecidas por Stake Peru para cada promoción en particular. En caso de intervención de la Cuenta de Juego por procesos de prevención de lavado de activos, únicamente se devolverá al Jugador el monto correspondiente a los Créditos para la Participación, quedando excluidos los Créditos de Bonificación de cualquier devolución.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES STAKE.PE

Fecha: 1 de octubre de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta es la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (en adelante la "Política") de Stake Peru SAC, sociedad comercial identificada con RUC 20612425184 y con domicilio en Avenida Coronel Andrés Reyes 338, Urb. El Jardín, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima (en adelante, "Stake Peru" o "Nosotros"), quien actuará en su calidad de Responsable de los Datos.

La Política establece e informa los principios y procedimientos que Stake Peru seguirá con el fin de realizar el adecuado tratamiento de sus Datos Personales en el marco de la prestación de los servicios de juegos a distancia y apuestas deportivas a distancia, ya sea a través de nuestro sitio web o de la aplicación móvil (en adelante, los "Servicios").

2. DEFINICIONES

Para los propósitos de esta Política se entienden las siguientes definiciones en concordancia con lo establecido en la Ley 29733 y su reglamento el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS (en adelante, la "Regulación"):

Banco de datos personales: Es el conjunto de datos de personas naturales computarizado o no, y estructurado conforme a criterios específicos, que permita acceder sin esfuerzos desproporcionados a los datos personales, ya sea aquel centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.
Banco de datos personales de administración privada: Banco de datos personales cuya titularidad corresponde a una persona natural o a una persona jurídica de derecho privado, en cuanto el banco no se encuentre estrictamente vinculado al ejercicio de potestades de derecho público, tal como es el caso de Stake Peru.
Datos personales: Es aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, de localización, identificadores en línea o de cualquier otro tipo concerniente a aspectos físicos, económicos, culturales o sociales de las personas naturales que las identifica o las hace identificables. Se considera identificable cuando se puede verificar la identidad de la persona de manera directa o indirectamente a partir de la combinación de datos a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
Datos sensibles: Es aquella información relativa a datos genéticos o biométricos de la persona natural, datos neuronales, datos morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, los hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, la información relativa a la afiliación sindical, salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.
Desindexación: Es el proceso mediante el cual una dirección URL o contenido específico de un sitio web es eliminado o excluido de los resultados de motores de búsqueda. Este procedimiento, dependiendo de la situación y las circunstancias específicas, puede ser efectuado por el propietario del sitio web o por el motor de búsqueda.
Días: Días hábiles.
Encargado de tratamiento de datos personales: Es la persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que realiza tratamiento de datos por cuenta u orden del responsable de tratamiento o titular del banco de datos personales.
Encargo de tratamiento: Entrega por parte del titular del banco de datos personales a un encargado de tratamiento de datos personales en virtud de una relación jurídica que los vincula. Dicha relación jurídica delimita el ámbito de actuación del encargado del tratamiento de los datos personales.
Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales: Es el órgano encargado de ejercer la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales a que se refiere el artículo 32 de la Regulación.
Emisor o exportador de datos personales: Es el titular del banco de datos personales o aquel que resulte responsable del tratamiento de dichos datos, situado dentro del territorio nacional y que realiza una transferencia de datos personales a otro país, conforme a lo dispuesto en la Regulación.
Flujo transfronterizo de datos personales: Se denomina flujo transfronterizo o transferencia internacional de datos personales a la transferencia de datos personales a un destinatario situado en un país distinto al país de origen de los datos personales, sin importar el soporte en que estos se encuentren, los medios por los cuales se efectuó la transferencia ni el tratamiento que reciban.
Incidente de seguridad de datos personales: Es toda vulneración de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida, alteración ilícita de los datos personales o la comunicación o exposición no autorizada a dichos datos.
Oficial de Datos Personales: Es la persona designada por el responsable de tratamiento o encargado del tratamiento de datos personales para la verificación, asesoramiento e implementación del cumplimiento del régimen jurídico sobre protección de datos personales.
Representante: Es la persona natural o jurídica designada de manera expresa, por el titular del banco de datos personales o responsable, para fines del tratamiento de datos personales.
Nivel suficiente de protección para los datos personales: Nivel de protección que abarca por lo menos la consignación y el respeto de los principios rectores previstos en la regulación, así como medidas técnicas de seguridad y confidencialidad, apropiadas según la categoría de datos de que se trate.
Persona jurídica de derecho privado: Stake Peru.
Procedimiento de anonimización: Tratamiento de datos personales que impide la identificación o que no hace identificable al titular de estos. El procedimiento es irreversible.
Procedimiento de disociación: Tratamiento de datos personales que impide la identificación o que no hace identificable al titular de estos. El procedimiento es reversible.
Términos y Condiciones: Son los términos y condiciones de uso del Sitio Web y de nuestros Servicios, los cuales se encuentran disponibles para su consulta en cualquier momento en el Sitio Web.
Titular de datos personales: Persona natural a quien corresponde los datos personales.
Titular del banco de datos personales: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad, en este caso, Stake Peru.
Transferencia de datos personales: Toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales, de carácter nacional o internacional, a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad pública o a una persona natural distinta del titular de datos personales.
Tratamiento de datos personales: Es cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizados o no, que se realicen sobre los datos personales o conjuntos de datos personales.
Sitio Web: Significa www.stake.pe .

3. PRINCIPIOS Y GARANTÍAS

Durante el Tratamiento de datos personales, Stake Peru cumplirá con los siguientes principios:

Legalidad
Consentimiento
Finalidad
Proporcionalidad
Calidad
Seguridad
Disposición de recurso
Nivel de protección adecuado
Transparencia
Responsabilidad proactiva

Y, en particular, garantizamos que:

El Tratamiento de datos personales se realizará mientras sea razonable y necesario de acuerdo con la finalidad que lo justifique, teniendo en cuenta las normas aplicables al objeto.
El Tratamiento de datos personales se adelantará bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad, usando los datos exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política.
Contamos con todas las medidas técnicas, humanas y administrativas para brindar seguridad a los Datos personales, previniendo su adulteración, perdida, consulta o acceso no autorizado y fraudulento. Nuestra obligación y responsabilidad está limitada a tener los medios apropiados para este propósito. Stake Peru no garantiza la total seguridad de la información y no es responsable por las consecuencias que puedan derivarse de fallas técnicas o del acceso indebido por terceros a las Bases de datos o archivos en los que los Datos personales se encuentran para el Tratamiento por Stake Peru y sus administradores.
Requeriremos a los terceros con los que contratemos o con los que intercambiemos información, quienes podrán actuar en su calidad de Encargados de datos, que adopten y cumplan con las medidas técnicas, humanas y administrativas apropiadas para la protección de los Datos personales.
Exigiremos al Encargado de datos el respeto por las condiciones de seguridad y privacidad de los Datos personales del Titular.

4. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

Stake Peru realiza el Tratamiento de los Datos personales de manera transparente y segura de los visitantes de nuestro Sitio Web, de los usuarios de las aplicaciones móviles, de los destinatarios de los Servicios y de quienes nos contactan a través de redes sociales, desde el momento en que Usted se registra en nuestro Sitio Web, proporciona sus Datos personales o nos contacta.

Dentro de las finalidades generales para los cuales Stake Peru realiza el Tratamiento de datos personales, se encuentran los siguientes:

4.1. Finalidades para la ejecución de nuestro contrato con el usuario:

Permitir el registro de usuarios, manejo de cuenta de usuario y la participación en juegos.
Llevar a cabo el proceso de debida diligencia de nuestros usuarios, verificar su identidad, su mayoría de edad, capacidad crediticia y el origen de los fondos.
Anonimizar o desasociar los Datos personales con el fin de elaborar estadísticas, estudios y análisis de mercadeo o consumo que podrán ser utilizados por Stake Peru, compañías afiliadas y/o terceros, quienes podrán disponer discrecionalmente de tal información.
Responder peticiones, quejas y/o reclamos relacionados con el Servicio.
Permitir el reclamo y gestión de premios a través de los métodos de pago autorizados.
Garantizar el cumplimiento y la ejecución de nuestros Términos y Condiciones.
Realizar actividades comerciales y de mercadeo, entrega de bonificaciones, entregar información y/o publicidad segmentada sobre nuestros Servicios.
Identificar, recolectar y asociar Datos personales, preferencias de navegación y datos de geolocalización para personalizar la experiencia del usuario, ofrecer publicidad segmentada y conocer el perfil del usuario.
Investigar el mercado y desarrollar nuevos productos.
Ofrecer nuevos Servicios, experiencias personalizadas y/o planes de fidelización, basados en las preferencias del usuario.
Remitir información importante sobre productos: campañas, eventos, iniciativas digitales o en nuestro Sitio Web, cambios en los Términos y Condiciones o políticas de Stake Peru y cualquier otro tipo de información administrativa.
Guardar todas las conversaciones entre Stake Peru y los usuarios.

Stake Peru puede usar procesos automatizados, incluyendo la autenticación biométrica y el Tratamiento de Datos sensibles, para verificar identidad y prevenir fraude. Dichos procesos no producen decisiones con efectos jurídicos significativos sin intervención humana. El Titular puede oponerse, solicitar información sobre la lógica aplicada y requerir revisión humana del resultado.

4.2. Finalidades para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales:

Realizar actividades específicas al objeto social de Stake Peru.
Cumplir con las obligaciones contenidas en las autorizaciones de explotación de plataformas tecnológicas para apuestas deportivas y juegos a distancia con los números 4748 y 4749 y con vencimiento el 14 de agosto de 2030 otorgadas por el MINCETUR.
Prevenir el lavado de activos y la financiación del terrorismo, lo cual incluye, pero no se limita a la consulta de Bases de datos, listas de control tanto nacionales como internacionales y plataformas tecnológicas.
Promover el juego responsable y controlar la integridad de los juegos para prevenir la adicción al juego, conforme a los lineamientos del regulador.
Cumplir con cualquier tipo de obligación legal, procesos judiciales, obligaciones contractuales o de cualquier otro tipo.
Prevenir el fraude, investigar y notificar sobre actividades de juego que sean consideradas como sospechosas a discreción de Stake Peru.

4.3. Finalidades basadas en nuestro interés legítimo:

Para mejorar nuestros Servicios y garantizar la seguridad del Sitio Web, el Tratamiento de los datos del usuario se realizará para:

Evaluar la calidad de nuestros Servicios, desarrollo de nuevos productos, mejoramiento del Sitio Web y de los Servicios, identificar tendencias de uso y determinar la efectividad de nuestras campañas. Para estos efectos, siempre que sea posible, utilizaremos información agregada o disociada.
Elaborar estadísticas, estudios y análisis de consumo a partir de datos disociados o anonimizados para la toma de decisiones de negocio.

Para efectos de cumplir con las finalidades previstas en este numeral, Stake Peru podrá contactarlo a través del Sitio Web, correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp e incluso, redes sociales.

5. CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será libremente dado, previo, expreso, informado e inequívoco, otorgado mediante mecanismos electrónicos (marcas de verificación, formularios en línea, clic de aceptación u otros). Stake Peru conserva evidencia del consentimiento (fecha, hora, dirección IP, método de captura y texto aceptado) para acreditar su validez.

De igual forma, al hacer uso de nuestros Servicios, Usted manifiesta que ha leído esta Política y entiende y autoriza a Stake Peru a:

Tratar sus Datos Personales y Datos sensibles de acuerdo con lo establecido en esta Política y lo establecido en las leyes de protección de datos personales aplicables.
Consultar, verificar, reportar y analizar la información contenida en bases de datos públicas o de plataformas electrónicas, bases de datos comerciales, de seguridad social, listas restrictivas.
Realizar la Transferencia de sus Datos Personales conforme a las finalidades previstas en esta Política.
Contactarlo a través del Sitio Web, correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp e incluso, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación que Usted nos haya proporcionado.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Stake Peru podrá realizar la Transferencia de datos personales a terceros, tanto en el territorio nacional como en el extranjero, exclusivamente para los fines descritos en la presente Política. Dichas Transferencias se realizarán siempre en cumplimiento de los requisitos establecidos por la Regulación, garantizando un nivel adecuado de protección de los Datos personales y la implementación de medidas contractuales, técnicas y organizativas que aseguren su confidencialidad, seguridad y uso conforme a los propósitos autorizados.

En los casos de Transferencias internacionales, estas solo se realizarán cuando el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección o existan garantías apropiadas conforme a la normativa vigente, como el uso de cláusulas contractuales tipo emitidas por la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales.

6.1. Transferencias internacionales

6.1.1. Destinatarios de los datos personales

Sus Datos personales podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios, en la medida estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas:

Empresas afiliadas o subsidiarias de Stake Peru.
Proveedores de software de juegos.
Proveedores de servicios de verificación de identidad.
Proveedores de servicios de procesamiento de pagos.
Proveedores de servicios de analítica y marketing digital.
Autoridades competentes o reguladores extranjeros, cuando sea requerido por ley o por instrucción de autoridad competente.

Las Transferencias internacionales indicadas se realizan bajo las garantías previstas en la Regulación, incluyendo la suscripción de contratos de transmisión de datos con las terceras partes involucradas, exigiendo el cumplimiento de estrictas condiciones de seguridad, confidencialidad y limitación de uso, conforme a lo establecido en el contrato de transmisión o en el documento que regule la relación contractual correspondiente.

Los datos serán suprimidos o anonimizados de manera segura una vez vencidos los plazos indicados, esto es, con posterioridad a la vigencia de la relación contractual con cada uno de los destinatarios y hasta cinco (5) años después de su terminación, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un periodo adicional.

7. DERECHOS DEL TITULAR Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

7.1. Derechos del Titular de Datos personales

Stake Peru informa a los interesados del periodo de conservación de los datos, de cualquier elaboración de perfiles o toma de decisiones automatizada y de sus consecuencias, así como de la forma de ejercer sus derechos ARCOP:

Acceso: Permite a una persona conocer qué Datos personales están siendo tratados por Stake Peru, cómo los obtuvo, para qué se utilizan y con quién se han compartido.
Rectificación: Consiste en el derecho a modificar y actualizar Datos personales cuando son erróneos, inexactos o incompletos.
Cancelación: Es la facultad de solicitar la eliminación de los Datos personales cuando la finalidad para la que fueron entregados ha terminado, ha vencido el plazo de Tratamiento, o se ha revocado el consentimiento.
Oposición: Es el derecho a negarse al Tratamiento de los datos personales si este genera un perjuicio o se solicita que se detenga su uso para ciertos fines.
Portabilidad: Permite solicitar una copia de los Datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso común, para poder reutilizarlos en otros servicios o transferirlos a otro responsable).

De igual forma, a continuación, encuentra los derechos de los Titulares de los Datos personales sujetos a Tratamiento por parte de Stake Peru:

acceder, actualizar, incluir, corregir, rectificar, limitar u oponerse al Tratamiento de sus datos;
solicitar prueba del consentimiento otorgado;
ser informados sobre el uso que se ha dado a sus Datos personales;
presentar reclamaciones ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales por presuntas infracciones;
revocar el consentimiento o solicitar la supresión de sus Datos personales, incluidos los Datos sensibles;
ejercer su derecho de acceso, incluyendo información sobre el plazo de conservación, mecanismos para ejercer sus derechos, y si sus datos han sido utilizados en decisiones automatizadas; y
oponerse al uso de sus Datos personales en actividades de perfilamiento o decisiones basadas exclusivamente en Tratamientos automatizados que puedan afectarlos significativamente, incluyendo fines de marketing personalizado.
solicitar la portabilidad de sus Datos personales, es decir, obtener una copia de los datos que haya proporcionado a Stake Peru en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos directamente a otro responsable o titular de Banco de datos personales, siempre que sea técnicamente posible.

7.2. Procedimiento para el ejercicio de los derechos del Titular de Datos personales

El Titular de los Datos personales podrá ejercer sus derechos, en cualquier momento y sin costo. Para este propósito debe enviar una comunicación detallada con su solicitud al Oficial de Protección de Datos Personales (en adelante, el "ODP") de Stake Peru a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .

Las comunicaciones en ejercicio de sus derechos como Titular deben incluir, como mínimo, la siguiente información:

Nombres y apellidos del Titular del derecho y acreditación de los mismos, y en su caso de su representante
Petición concreta que da lugar a la solicitud
Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan
Documentos que sustenten la petición, de ser el caso
Número de documento de identidad
Número de teléfono de contacto
Dirección de correo electrónico.
Fecha y firma del solicitante

Sus solicitudes serán contestadas por parte de Stake Peru en un término máximo de ocho (8) días hábiles contados desde el día siguiente de la recepción de la solicitud. De no ser posible cumplir con lo solicitado dentro de ese término, le informaremos sobre los motivos de la demora y la fecha para la cual la solicitud será resuelta, la cual en ningún caso podrá exceder de ocho (8) días hábiles contados a partir del vencimiento del primer término.

En caso de que Usted ejerza su derecho de acceso, para responder, Stake Peru contará con el término de veinte (20) días hábiles contados a partir del día siguiente en que Usted presente su solicitud. Si la solicitud fuera estimada y el titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento no acompañase a su respuesta la información solicitada, el acceso será efectivo dentro de los diez (10) días siguientes a dicha respuesta.

En otros casos, los términos de respuesta serán los siguientes:

En caso de que Usted ejerza sus otros derechos, para responder, Stake Peru contará con el término de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente en que Usted presente su solicitud.
En el caso que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea de forma que no permita su atención, el titular del banco de datos personales podrá requerir dentro de los siete (7) días siguientes de recibida la solicitud, documentación adicional al titular de los datos personales para atenderla. En un plazo de diez (10) días de recibido el requerimiento, contado desde el día siguiente de la recepción del mismo, el titular de datos personales acompañará la documentación adicional que estime pertinente para fundamentar su solicitud. En caso contrario, se tendrá por no presentada dicha solicitud.

7.3. Subsanación

Si una solicitud está incompleta, Usted será requerido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción para entregue la información faltante y, posteriormente, Usted contará con cinco (5) días hábiles para subsanar dicha solicitud. Transcurrido este término, sin que Usted realice la subsanación, Stake Peru entenderá que su solicitud no fue presentada.

8. OTROS ASUNTOS ÚTILES SOBRE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

8.1. Conservación de los Datos Personales

Conservaremos los Datos Personales del Titular durante el término de las autorizaciones de explotación de plataformas tecnológicas para apuestas deportivas y juegos a distancia con los números N° 4748-2024-MINCETUR/VMT/DGJCMT y N° 4749-2024-MINCETUR/VMT/DGJCMT otorgadas por el MINCETUR.

Sin embargo, existen las siguientes excepciones al periodo de conservación aquí establecido:

Si el Titular se autoexcluye de alguno de nuestros Servicios, conservaremos esta información por tiempo indefinido.
Si el Titular está siendo investigado o si detectamos un posible fraude, lavado de activos o actividad delictiva, podremos conservar sus Datos Personales durante más tiempo, en concordancia con las regulaciones aplicables.
Si existe un litigió judicial, conservaremos los Datos Personales durante el transcurso del conflicto y durante diez (10) años.

8.2. Seguridad

Stake Peru reconoce que la seguridad y la protección de Datos Personales es un área de vital importancia, por tal razón, nos comprometemos a implementar medidas de seguridad para impedir el acceso a su información por parte de personas no autorizadas y, de esta forma, evitar un Tratamiento accidental o ilegal, así como la divulgación, destrucción, pérdida, alteración o daño de sus Datos Personales. Las soluciones tecnológicas de seguridad implementadas por Stake Peru son muy avanzadas y se rigen por un marco desarrollado.

El enfoque de Stake Peru se centra en la prevención de riesgos, para lo cual, y siempre que sea posible, empleamos seudónimos y encriptado para reducir el impacto de cualquier incidente potencial. Sin embargo; y dado que la seguridad de algunas de las comunicaciones a través de Internet no es totalmente segura, Stake Peru no puede garantizar la seguridad de ninguna información que revele mediante su conexión a Internet. En consecuencia, el Titular acepta las implicaciones inherentes a la seguridad en el uso de Internet, y Stake Peru no asumirá ninguna responsabilidad por daños directos, consecuentes, incidentales, indirectos o punitivos derivados de tal ocurrencia.

8.3. Menores de edad

En consideración a que las apuestas deportivas y juegos a distancia están disponibles única y exclusivamente para mayores de edad, Stake Peru no realizará voluntaria ni deliberadamente el Tratamiento de Datos Personales de menores de edad. Si Stake Peru tiene conocimiento de haber recibido información de menores de edad, descartaremos dicha información, salvo que estemos en la obligación legal de conservarla.

8.4. Oficial de Protección de Datos Personales

Stake Peru ha designado a Arturo Alejandro Varela Paredes como ODP, responsable de supervisar el cumplimiento normativo en materia de protección de datos, brindar orientación interna, atender consultas de titulares y actuar como punto de contacto ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, los titulares pueden comunicarse con el ODP a través del correo electrónico: [email protected] .

9. REGISTRO DE BANCOS DE DATOS

La información recopilada en virtud de la presente Política será almacenada en el banco de datos personales denominado "Clientes", inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPDP) de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) bajo el código No. 13434. Toda modificación sustancial al banco de datos será actualizada oportunamente ante dicho Registro.

10. MODIFICACIONES

Stake Peru se reserva el derecho de realizar modificaciones o cambios en esta Política, los cuales entrarán en vigor en la fecha de última revisión. En caso de realizar modificaciones sustanciales, Stake Peru le informará sobre dichos cambios, ya sea a través de correo electrónico, aviso en nuestro Sitio Web o aplicación móvil, o solicitud de aceptación de la Política.

Si Usted continúa haciendo uso de nuestros Servicios, se entenderá que acepta los cambios realizados.